Wie dürfen wir Ihnen helfen?

Ihre Anfrage geht direkt an das Team der snapSEC GmbH in Vorchdorf. Wir ordnen sie dem passenden Bereich zu, also blacklens.io, ACDC oder Consulting, und melden uns per E-Mail oder Telefon. Im ersten Gespräch klären wir Ziel, Umfang und Zeitrahmen. Bei Projekten wie einem Penetrationstest erhalten Sie danach ein schriftliches Angebot, das Leistung und Ablauf festhält.

Ja. Das erste Gespräch dient dazu, Ihre Ausgangslage und Ihr Ziel zu verstehen, und verpflichtet Sie zu nichts. Ein Auftrag entsteht erst, wenn Sie ein Angebot annehmen. Dafür gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom Februar 2025, die Sie jederzeit als PDF auf der AGB-Seite abrufen können. Individuelle Vereinbarungen im Angebot gehen den AGB vor.

Bestehende Kunden des Active Cyber Defense Center (ACDC) erreichen das ACDC-Team direkt unter hello@acdc.onl oder +43 720 53 10 130. Bei einem Sicherheitsvorfall nutzen Sie bitte die Eskalationspfade, die mit Ihnen vereinbart wurden. ACDC wird von der Active Cyber Defense Center Service GmbH betrieben, einem Schwesterunternehmen der snapSEC GmbH mit Sitz an derselben Adresse in Vorchdorf.

Rufen Sie uns direkt unter +43 720 51 37 07 an, das ist schneller als jedes Formular. Wenn Sie lieber schreiben, wählen Sie im Formular das Thema „Sicherheitsvorfall“ und beschreiben Sie kurz, was Sie beobachten, seit wann und welche Systeme betroffen sind. Wir klären dann mit Ihnen, ob und wie wir unterstützen können. Eine bestimmte Reaktionszeit sagen wir dabei nicht zu. ACDC-Kunden nutzen bitte die vereinbarten Eskalationspfade des ACDC.

Die snapSEC GmbH arbeitet ausschließlich für Unternehmen und Organisationen jeder Größe in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Unser Sitz ist Vorchdorf in Oberösterreich. Anfragen können Sie auf Deutsch oder Englisch stellen. Ob Sie eine laufende Lösung wie blacklens.io oder ACDC suchen oder ein einzelnes Projekt wie einen Penetrationstest planen: Beschreiben Sie Ihr Vorhaben, und wir sagen Ihnen, welche Leistung dazu passt.

Ein paar Sätze genügen: worum es geht, welche Umgebung betroffen ist und bis wann Sie ein Ergebnis brauchen. Bei einem Penetrationstest hilft zum Beispiel die Art der Ziele (Netzwerk, Webanwendung, Active Directory, Cloud), bei ACDC die vorhandenen Systeme wie SIEM oder EDR. Vertrauliche Details wie Zugangsdaten oder IP-Listen schicken Sie bitte nicht über das Formular; die besprechen wir im nächsten Schritt.

Offene Stellen finden Sie auf unserer Karriereseite und im Jobportal jobs.snapsec.at. Bewerbungen senden Sie über das Portal oder per E-Mail an jobs@snapsec.at, Initiativbewerbungen sind ebenfalls willkommen. Das Kontaktformular ist für Anfragen von Unternehmen gedacht; Bewerbungen landen dort nicht beim richtigen Team und werden über den Bewerbungsweg schneller bearbeitet.

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Das Formular überträgt sie verschlüsselt über Microsoft Azure (Rechenzentrumsregion Deutschland) an unser CRM-System Odoo, das auf Servern in Deutschland betrieben wird. Eigene Cookies und Analyse-Tools setzen wir auf dieser Website nicht ein; der Spamschutz Cloudflare Turnstile lädt erst, wenn Sie das Formular verwenden. Alle Details, Rechtsgrundlagen und Ihre Rechte stehen in unserer Datenschutzerklärung.